Políticas de Entrega

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Serviços de Mixagem/Engenharia de Áudio: A definição dos valores, do prazo de entrega e formas de pagamento destes serviços será acertada na reunião online via agendamento (https://www.ruacinco.com/book-online). A entrega dos produtos digitais (arquivos de áudio mixados, editados e/ou masterizados) será por meio digital (download). Os links para download destes arquivos serão enviados por e-mail, dentro do prazo estabelecido na reunião de agendamento do serviço. O serviço terá início após a confirmação do pagamento.

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Serviços de Produção Musical: A definição dos valores, do prazo de entrega e formas de pagamento destes serviços será acertada na reunião online via agendamento (https://www.ruacinco.com/book-online). Ao serviço terá início assim que o pagamento for confirmado e será entregue dentro do cronograma definido na reunião de agendamento.

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Treinamentos, Workshops e Cursos Online: a entrega dos treinamentos, workshops e cursos será por meio digital, através do acesso a área de membros em portal externo a este site, na plataforma Nutror/Eduzz (http://www.nutror.com e http://www.eduzz.com).

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Aulas de Bateria: a entrega das aulas acontecerá por reunião online através de videoconferência, preferencialmente utilizando a plataforma ZOOM. O serviço terá início assim que o paamento for confirmado, ocorrendo no período agendado através deste site (https://www.ruacinco.com/book-online)

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Métodos de Pagamento

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Serviços de Mixagem/Engenharia de Áudio: Pagamentos Wix, Transferência Bancária, Boleto ou Cartões de Crédito

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Serviços de Produção Musical: Pagamentos Wix, Transferência Bancária, Boleto ou Cartões de Crédito

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Treinamentos, Workshops e Cursos Online: Boletos ou Cartões de crédito via portal externo a este site, na plataforma Nutror/Eduzz (http://www.nutror.com e http://www.eduzz.com).

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Aulas de Bateria: Pagamentos Wix, Tranferência Bancária, Boleto ou Cartões de Crédito

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Políticas de Cancelamento ou Revisões nos Serviços

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Serviços de Mixagem/Engenharia de Áudio: não cobramos por revisão de projeto de mixagem ou engenharia de áudio, mas não realizamos revisões após o envio das versões finais dos produtos. Os serviços podem ser cancelados até 48 horas após o fechamento do pedido, sem custo.

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Serviços de Produção Musical: o serviço pode ser cancelado até 48 horas após o fechamento do pedido, sem custo.

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Aulas de Bateria: o serviço pode ser cancelado até 48 horas após o fechamento do pedido, sem custo.

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Políticas de Reembolso 

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Serviços de Mixagem/Engenharia de Áudio e Produção Musical: reembolsamos 100%  do valor do serviço contratado se for cancelado em até 48 horas após a confirmação do pedido e nenhum produto tenha sido enviado (arquivos de áudio editados, mixados e/ou masterizados por nós).

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Treinamentos, Workshops e Cursos Online: a plataforma Nutror/Eduzz (http://www.nutror.com e http://www.eduzz.com), onde os nossos treinamentos, workshops e cursos online estão disponíveis oferece a opção de reembolso total até 7 dias após a compra do produto. Para isto, deve entrar em contato conosco pela plataforma Nutror/Eduzz solicitando o reembolso dentro do prazo previsto, conforme diretrizes disponíveis em https://eduzz.com/termos/ .

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Aulas de Bateria: reembolsamos 100%  do valor do serviço contratado se for cancelado em até 48 horas após a confirmação do pedido se a aula não foi dada.